Cookies van ETT

Op deze pagina vindt u meer informatie over de doeleinden van gegevensbewerking, die wij op deze website gebruiken. Wij maken u erop attent dat wij voor de werking van de website persoonsgegevens verwerken op basis van gerechtvaardigd belang. Deze verwerking dient te allen tijde het belang van uw gebruik van deze e-learning website. Wij benadrukken dat de persoonsgegevens die worden verwerkt en de informatie van uw apparaat nimmer met derden leveranciers (en/of advertentiepartners) worden gedeeld.

Het betreft hierbij cookies, unieke ID's en netwerk-gebaseerde identificatiemiddelen samen met andere informatie bijv. browsertype en informatie, taal, schermgrootte en overige ondersteunde technologieën. Deze kunnen op uw apparaat worden opgeslagen of worden gelezen om dat apparaat, telkens wanneer het verbinding maakt de website, te herkennen voor de leerdoeleinden.

U heeft uiteraard het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking echter maken wij u erop attent dat u gebruik van deze e-learning website dan niet mogelijk is.


Verkopen (LSD & aftersales)

Hoe verkoop ik aan de veeleisende, snel veranderende klant? Wat voor vragen moet ik stellen en waar moet ik allemaal rekening mee houden tijdens het verkoopgesprek? Hoe zorg ik voor tevreden klant door middel van aftersales? En misschien wel de meest essentiële vraag: hoe zorg ik er uiteindelijk voor dat ik meer kan verkopen zonder opdringerig te zijn? 

In de eerste training ‘Verkopen doe je zo - deel 1' geven we jou bruikbare tips om tijdens een verkoopgesprek de wensen van de klant nog beter in kaart te brengen. Door namelijk gebruik te maken van de LSD-formule (luisteren, samenvatten en doorvragen) zet je de behoefte van de klant op de eerste plaats en zorg je er tegelijktertijd voor dat je over voldoende informatie beschikt om meer producten te verkopen. Ook komt in deze training het aspect 'aftersales' aan bod. Hoe werkt dat, op welke manieren kun je iets doen aan aftersales en waarom is aftersales zo belangrijk voor een volgende verkoop. 

Tussendoor stellen we je een paar oefenvragen over wat je in de training leest. Neem de teksten rustig en aandachtig door, je kunt altijd terugscrollen als je iets niet meer weet. Aan het eind van de training kun je op de button 'toets' klikken. Je krijgt dan een aantal meerkeuzevragen. Probeer deze toets zo goed mogelijk in te vullen want als je meer dan 60 punten behaalt, ben jij geslaagd! 

Veel succes!

Clock 10 minuten
Certificate Bij minimaal 60 punten
Calendar Beschikbaar tot 31-07-2024

Login / Inschrijven